Häufig gestellte Fragen
Alles Wichtige zu privaten Transfers, Flughafenabholungen und Touren auf Kreta
Hilfecenter
FAQ zu Transfers & Touren auf Kreta
Keine passende Antwort gefunden? Kontaktieren Sie uns rund um die Uhr — wir helfen gern.
Was kostet ein Transfer vom Flughafen Heraklion nach Elounda?
Der Preis hängt von der Fahrzeugkategorie (Standard, Business oder First Class), der Passagierzahl und der Reisezeit ab. Elounda liegt etwa 67 km vom Flughafen Heraklion (HER) entfernt, die Fahrt dauert in der Regel rund 70 Minuten. Beispielpreise finden Sie in unserem Preisleitfaden unter destinycrete.com/transfers/prices, oder nutzen Sie das Online-Buchungsformular für ein sofortiges Angebot ohne versteckte Gebühren.
Stellen Sie Kindersitze bereit?
Ja. Kindersitze und Babyschalen sind auf Anfrage kostenlos verfügbar. Bitte geben Sie bei der Buchung Alter und Anzahl der Kinder an, damit wir den passenden Sitztyp vorbereiten können, bevor Ihr Fahrer eintrifft.
Was passiert bei Flugverspätung?
Wir verfolgen Ihren Flug in Echtzeit. Bei Flughafenabholungen sind 60 Minuten kostenlose Wartezeit ab der tatsächlichen Landezeit inbegriffen. Bei längeren Verspätungen kontaktieren Sie uns per WhatsApp oder Telefon — wir passen die Abholung an. Wir verfolgen den Flug, nicht nur die geplante Zeit.
Bedienen Sie den Flughafen Chania (CHQ)?
Ja. Wir bieten private Transfers vom internationalen Flughafen Chania (CHQ) nach Chania-Stadt, Rethymno, Heraklion, Kissamos und Ziele im Westen und Zentrum Kretas. Buchen Sie online oder kontaktieren Sie uns für individuelle Routen.
Wie buche ich einen Transfer bei Destiny Crete?
Sie können auf unserer Website buchen (Abholung, Ziel, Datum und Fahrzeug), per WhatsApp unter +30 697 057 9070, telefonisch oder per Live-Chat. Vor der Fahrt erhalten Sie eine Bestätigung mit Fahrer- und Fahrzeugdaten.
Welche Fahrzeuge gehören zu Ihrer Flotte?
Unsere Mercedes-Benz-Flotte umfasst B-Klasse- und E-Klasse-Limousinen, S-Klasse für First Class, V-Klasse und Vito als Personentransporter sowie Sprinter-Minibusse für größere Gruppen. Alle Fahrzeuge sind klimatisiert mit Flaschenwasser; WLAN ist in ausgewählten Modellen verfügbar.
Ist Meet & Greet am Flughafen inbegriffen?
Ja. Ihr Chauffeur empfängt Sie in der Ankunftshalle mit einem Namensschild. Flughafenabholungen beinhalten Flugverfolgung und 60 Minuten kostenlose Wartezeit.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sichere Online-Zahlung per Karte bei der Buchung oder Barzahlung beim Fahrer am Reisetag. Firmen- und Partnerkonten können Rechnungsstellung vereinbaren — kontaktieren Sie uns für B2B-Einrichtung.
Wie lautet Ihre Stornierungsrichtlinie?
Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor der geplanten Abholung. Bei Änderungen innerhalb von 24 Stunden oder No-Show kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich — wir versuchen, Flugänderungen ohne Gebühr zu berücksichtigen, wenn Sie uns vorher informieren.
Fahren Sie von Heraklion nach Chania oder Rethymno?
Ja. Wir bieten Point-to-Point-Transfers auf ganz Kreta, u. a. Heraklion ↔ Chania, Heraklion ↔ Rethymno und Resorts wie Elounda, Agios Nikolaos, Hersonissos und Malia. Langstrecken werden im Buchungssystem nach Route und Fahrzeug berechnet.
Bieten Sie private Touren oder nur Transfers?
Beides. Wir führen private Touren durch (Knossos, Elafonissi, Altstädte von Chania, Samaria-Schlucht, Spinalonga u. a.) mit derselben Mercedes-Flotte und lizenzierten Fahrern. Touren sind vollständig privat — nur Ihre Gruppe — mit flexibler Hotelabholung.
Welche Sprachen sprechen Ihre Fahrer?
Unsere Chauffeurs sprechen fließend Englisch und Griechisch. Deutsch und Französisch sind auf Anfrage verfügbar — teilen Sie uns das bei der Buchung mit.
Was bedeutet Ihre MHTE-Lizenz?
Destiny Crete ist von der griechischen Nationalen Tourismusorganisation lizenziert (MHTE 1039Ε81000471901). Wir operieren legal als touristischer Transportanbieter in Griechenland und erfüllen nationale Versicherungs- und Sicherheitsanforderungen.
Holten Sie am Kreuzfahrthafen Heraklion ab?
Ja. Wir bieten Transfers vom Kreuzfahrtterminal Heraklion zum Flughafen, Hotels, Knossos und zu Sehenswürdigkeiten. Nennen Sie bei der Buchung Schiffsname, Ausschiffungszeit und Gepäck.
Wie weit im Voraus soll ich buchen?
Wir empfehlen mindestens 24–48 Stunden vorher, besonders im Juli und August. Kurzfristige Anfragen sind oft möglich — kontaktieren Sie uns per WhatsApp für Verfügbarkeit am selben Tag.
Kann ich einen Rücktransfer vom Hotel zum Flughafen buchen?
Ja. Einweg oder Hin- und Rückfahrt. Für die Rückfahrt geben Sie die Abflugzeit an, damit wir die Abholung mit Puffer für Check-in in Heraklion (HER) oder Chania (CHQ) planen.
Sind Wasser, WLAN und Annehmlichkeiten inbegriffen?
Kostenloses Flaschenwasser auf allen Fahrten. WLAN in den meisten Fahrzeugen. Kindersitze, Meet & Greet und Flugüberwachung sind in unserem Standard-Flughafenservice enthalten.
Welche Regionen Kretas bedienen Sie?
Die gesamte Insel: Heraklion, Chania, Rethymno, Agios Nikolaos, Elounda, Sitia, Ierapetra, Hersonissos, Malia, Plaka sowie alle wichtigen Flughäfen und Häfen.